Tarif des interventions à votre domicile.

1. Nous nous déplaçons chez vous aux conditions tarifaires 1 suivantes:
   

2. - toutes les interventions sont facturées 65 Euros TTC de l'heure (54,35 Euros H.T)
   

3. - la première heure est due dans tous les cas, la suite de l'intervention étant facturée au quart d'heure, 16,25 Euros T.T.C (13,5 Euros H.T)
   

4. - un forfait déplacement de 25 Euros est perçu en dessous de 20 Km de Sarlat, au delà, on applique le tarif de 1 Euro par kilomètre aller/retour (ce tarif prend en compte les frais de véhicule et le temps de transport).
   

5. 
   

6. Nous pouvons également vous proposer des forfaits dégressifs (jusqu'à 25% d'économie) :
   

7. 
   

8.                                 4 heures                    6 heures                    8 heures                    10 heures
   

9.                             220 Euros TTC         315 Euros TTC        400 Euros TTC           480 Euros TTC
   

10. 
    

11. Enfin, nous vous proposons une prestation d'entretien préventif 2 comprenant une visite d'une heure tous les mois afin de contrôler régulièrement " l'état de santé de votre PC " (nettoyage des disques, mise à jour des pilotes et antivirus, vérifications matérielles).
    

12. Cette prestation est facturée 400 Euros TTC par an et s'accompagne d'une réduction de 10% sur les tarifs horaires dans le cas d'interventions supplémentaires.
    

13. En cas de demande expresse de votre part et sous réserve de disponibilité, nous pouvons intervenir le Dimanche. Dans ce cas, les tarifs horaires sont majorés de 50% et aucune réduction ne s'applique.
    

Tarif des interventions immédiates en atelier

1. Vous pourrez apporter votre matériel à notre atelier pour réparations ou réglages, pour une réparation immédiate, les frais de facturation sont au minimum de 20 euros TTC pur le premier 1/4 d’heure et 15 Euros pour les 1/4 d’heures suivants (tout 1/4 d’heure commencé à plus de 5 minutes est du en totalité).
   

Devis pour réparation éventuelle

1. Afin de permettre l'examen du système, la recherche de panne et la rédaction du devis, un forfait de 25 Euros TTC (déduite en cas de réparation) est applicable avant toute intervention.
   

2. 
   

Réparation des pannes matériel

1. Temps passé sur la base horaire de 65 Euros TTC auquel il faudra ajouter le prix des composants échangés (les pièces échangés sont garantie 1 an ou garantie constructeur, la réparation est garantie 3 mois)
   

Réinstallation d'un disque 160 Euros TTC

1. La reconstruction d'un disque avec récupération des données et réinstallation de vos logiciels (à partir de vos CD et avec vos licences) est facturée 160 Euros TTC.
   

2. L'opération consiste à :
   

3. 1.sauvegarder vos données si possible sur un autre serveur,
   

4. 2.si la condition précédente est respectée, nettoyer vos données (antivirus, antispyware),
   

5. 3.supprimer les partitions de votre disque,
   

6. 4.créer de nouvelles partitions sur votre disque,
   

7. 5.reformater votre disque,
   

8. 6.réinstaller l'operating system (Windows, MAC OS),
   

9. 7.réinstaller un antivirus,
   

10. 8.mettre à jour l'OS et l'antivirus,
    

11. 9.réinstaller les logiciels,
    

12. 10.mettre à jour les logiciels,
    

13. 11.restaurer vos données à partir de notre serveur.
    

Paramètrage d'un accès RTC (hors présélection) 48 Euros TTC

Paramétrage d'un accès ADSL 48 Euros TTC

Autres opérations au temps passé sur le tarif horaire de base de 65 Euros TTC par tranche minimale de 1/4 d'heure soit 16,25 Euros TTC

Installation accès ADSL par satellite : 170 Euros TTC (tarif Nordnet)

Cette prestation comprend l’installation de l’antenne parabolique sur un mat (inclus dans la fourniture du prestataire de service Nordnet), le câblage et le réglage complet de l’accès ADSL. Ne sont pas inclus les fournitures pour fixer l’antenne (mat, visserie). Il conviendra aussi de prévoir le perçage des cloisons murales si celles ci dépassant 20 cm d’épaisseur ainsi que l’aide d’un couvreur en cas d’installation sur un toit à plus de 4 mètres de hauteur.

P.S : Depuis le 1 août 2005 une taxe de 10 Euros est perçue par les déchetteries pour le dépôt de tout matériel informatique à la destruction (écran, imprimante), cette taxe est à la charge du propriétaire et pourra être demandée en cas de dépôt pour destruction. 

(2) Les éventuels dépannages ne sont pas inclus dans le cadre de cette prestation et feront l'objet d'une facturation complémentaire.